Garantia vitalícia contra defeito de fabricação
Nossas joias são de prata 925 legítima. Nas partes de prata 925 sem banho, não há revestimento para descascar. Alguns modelos têm tarraxas banhadas, identificadas na descrição do produto; a indicação de prata 925 não se estende a essas tarraxas. A prata pode oxidar naturalmente, o que não é descascamento e se resolve com limpeza.
Toda peça QivoN tem garantia vitalícia contra defeito de fabricação: solda que abre sozinha, fecho que falha ou pedra que se solta sem impacto.
Havendo defeito de fabricação, consertamos ou trocamos, sem custo de peça nem de mão de obra.
Garantia é sobre defeito, não sobre desgaste, e prata é um metal macio, que risca e escurece com o uso normal.
Independentemente da nossa garantia, o Código de Defesa do Consumidor assegura 90 dias para reclamar de defeito em produto durável, contados do recebimento.
A nossa garantia vitalícia é um acréscimo a esse direito, não uma substituição dele.
A avaliação é feita por quem monta e confere as peças. Na dúvida entre defeito e desgaste, a decisão fica com você.
Carrinho vazio